Quand vais-je récupérer l’argent pour mon retour ?
Dès que nous aurons reçu et vérifié votre retour, vous recevrez le reçu de crédit par e-mail. Le remboursement sera alors effectué en utilisant le mode de paiement d’origine.

Comment puis-je raccourcir le délai de livraison ?
Nous attachons une grande importance à la livraison la plus rapide possible de vos articles souhaités. Malheureusement, nous ne pouvons pas atteindre des délais de livraison encore plus rapides.

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Nous attachons une grande importance à la rapidité d’exécution de votre commande. Pour cette raison, il ne nous est généralement pas possible de modifier l’adresse de livraison une fois que vous avez terminé votre commande.

Quelle est la durée du délai de rétractation d’un produit ?
Vous pouvez retourner les marchandises reçues de notre part sans donner de raison dans les 30 jours en renvoyant les marchandises.

Que faire si la facture est incorrecte ?
Une modification de l’adresse de facturation n’est possible que pour les clients professionnels.
Si vous avez des questions sur le contenu de votre facture, veuillez contacter notre service client et nous vous aiderons.